Иногда некоторые письма в почтовом клиенте оказываются отправлены по ошибке. Адресат может быть ошибочным, вы можете забыть прикрепить вложение, или оказывается допущена грамматическая неточность. Если вовремя спохватиться, можно попытаться в экстренном порядке отозвать почтовое сообщение. Ниже я расскажу о том, как это сделать в почтовом клиенте Outlook.
Существует ряд ограничений на отзыв письма в Outlook. Почтовое сообщение будет отозвано, если:
получатель письма так же использует почтовый клиент Outlook, но не никакой другой (Thunderbird, the Bat, Mailbird);
письмо еще не было прочитано адресатом (даже в панели Preview);
месседж был отправлен на ящик, который использует сервер обмена (или адрес компании), а не на обычный веб-адрес аналога Outlook или Gmail;
сообщение не было перемещено из папки «Входящие» в какой-либо другой каталог;
получатель залогинен на сервере.
Если все эти условия удовлетворены, можете смело приступать к инструкции возврата письма.
Как отозвать письмо в Outlook 2003?
В Outlook 2003 методика отзыва письма выглядит несколько вычурно и архаично, хотя все инструменты для этого в приложении присутствуют и более чем доступны.
Первым делом, открываем папку «Отправленные», находим в ней искомое письмо и открываем его.
В верхнем меню находим раздел «Действия» и обращаемся к подпункту «Отзыв сообщения…».
Спустя мгновение перед вами появится мини-форма с дополнительными настройками. В возникшем окне выберите опцию «Удалить непрочитанные копии», если хотите отозвать письмо, удалив его с компьютера получателя. Еще один вариант – опция «Удалить непрочитанные копии и заменить их новыми сообщениями». В этом случае письмо будет не удалено полностью, а заменено на другое сообщение, указанное вами.
Если получатель до сих пор не открыл сообщение, вы получите соответствующее уведомление о том, что месседж был успешно удален.
Отзыв письма в Outlook 2007
В версии почтового клиента 2007 года механизм отзыва письма приобрел более современные черты и избавился от множества неудобных и излишних элементов. Прежде всего, основной принцип практически не изменился, а лишь стал более интуитивным и понятным. Во-вторых, была изменена графическая схема самого почтового клиента, в результате чего в визуальном плане интерфейс стал более приятным и прозрачным.
Сама инструкция выглядит следующим образом:
Найдите в папке «Отправленные» соответствующее письмо и откройте его.
На топ-панели отыщите кнопку «Другие действия» и в открывшемся подменю выберите опцию «Отозвать сообщение…».
После этого снова откроется мини-форма с выбором вариантов отзыва письма: полного удаления его из почтового клиента получателя или замены его на указанное сообщение.
Принцип отзыва письма в Outlook 2010, 2013
В релизе почтового клиента 2010-го года механика отзыва письма была немного переработана. Пожалуй, можно даже сказать, что Майкрософт удалось эту процедуру даже немного усложнить: уж не знаю, чем они руководствовались при этом.
Как и прежде, в первую очередь открываем наше неудачное письмо в папке «Отправленные».
Далее обращаемся к разделу верхнего меню «Файл», подкатегория «Сведения», пункт «Повторная отправка и отзыв», подпункт «Отозвать сообщение».
Спустя секунду перед вами возникнет диалоговое окно. Вам будет предложено либо вовсе ликвидировать ошибочно отправленный месседж, либо осуществить его замену на новый, в результате чего вам предстоит полностью переписать содержимое письма и отправить его повторно.
Вспомогательная опция – сообщить о результате отзыва для каждого из получателей. Если получателей электронного письма достаточно много, не стоит выставлять эту галочку. Пользуйтесь ею только, когда сообщение получил один или пару человек.
В Outlook 2013 методика отзыва ошибочно отправленных писем была с абсолютной точностью перенесена из предыдущего билда продукта, так что подробно останавливаться на этом я не буду.
Механика отзыва электронного сообщения в Outlook 2016
Как обычно, откройте папку «Отправленные».
Найдите в ней то письмо, которое желаете отозвать и дважды кликните мышкой на нем. Если письмо открыто в окне предпросмотра (другими словами, в области чтения), отозвать его будет невозможно.
Перейдите на вкладку «Сообщение», откройте меню «Действия» и выберите в нем пункт «Отозвать сообщение».
Важное замечание: для начала проверьте наличие учетной записи Exchange, если данная команда не отображается в вашем почтовом клиенте, скорее всего, у вас отсутствует учетная запись Exchange, либо данная опция недоступна в вашей компании.
Далее перед вами появится знакомое диалоговое окно с выбором вариантов действий: либо вы удалите непрочитанный экземпляр письма, либо замените его на другое сообщение, написанное заблаговременно.
Как видите, сам принцип отзыва письма довольно схож и понятен, в разных версиях Outlook представлены лишь разные пункты меню и категории разделов. Во всем остальном вы наверняка разберетесь довольно быстро и беспрепятственно.
